Σήμερα, 19 Ιουνίου 2026, ο Χολαργός υποδέχεται το πρώτο κατάστημα του δικτύου «myPoint», το οποίο προσφέρει φυσική εξυπηρέτηση από την ΑΑΔΕ (Ανεξάρτητη Αρχή Δημοσίων Εσόδων). Αυτή η νέα πρωτοβουλία στοχεύει στην απλοποίηση των διαδικασιών για πολίτες και επιχειρήσεις, παρέχοντας καθοδήγηση και υποστήριξη για τις ψηφιακές τους συναλλαγές.
Το «myPoint» λειτουργεί συμπληρωματικά προς το Πολυκαναλικό Κέντρο Εξυπηρέτησης Φορολογουμένων my1521 και τις ψηφιακές υπηρεσίες της ΑΑΔΕ. Σκοπός είναι η παροχή ταχύτερης και πιο αποτελεσματικής εξυπηρέτησης, διατηρώντας την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών και αξιοποιώντας τις δυνατότητες της τεχνολογίας.
Ο τρόπος εξυπηρέτησης
Η εξυπηρέτηση στα «myPoint» οργανώνεται σε τρεις ζώνες:
- Self-Service Point: Υποδοχή και χρήση κοινόχρηστου εξοπλισμού, όπως υπολογιστές και εκτυπωτές, καθώς και υποστήριξη στη χρήση των ψηφιακών εφαρμογών της ΑΑΔΕ.
- Service Point: Παροχή εξειδικευμένης πληροφόρησης και υποστήριξης για σύνθετα θέματα και συγκεκριμένες πράξεις.
- Back Office: Οργανωμένη και ασφαλής επεξεργασία αιτημάτων, χωρίς άμεση επαφή με το κοινό.
Με την εισαγωγή του νέου δικτύου, οι πολίτες και οι επιχειρήσεις αποκτούν πρόσβαση σε ένα πιο οργανωμένο και φιλικό περιβάλλον εξυπηρέτησης, με στόχο τη μείωση της αναμονής και την ευκολότερη χρήση των ψηφιακών υπηρεσιών της ΑΑΔΕ.
