Μια σημαντική δικαστική απόφαση επηρεάζει εκατοντάδες χιλιάδες πελάτες της Εθνικής Τράπεζας, καθώς το Πολυμελές Πρωτοδικείο Αθηνών απαγόρευσε την επιβολή μηνιαίας χρέωσης στους λογαριασμούς «Απλό Ταμιευτήριο» και «Απλός Τρεχούμενος». Η απόφαση αυτή έρχεται σε μια περίοδο όπου οι καταθέτες ανησυχούν για τις χρεώσεις που επιβάλλονται στους λογαριασμούς τους, και αναδεικνύει ζητήματα διαφάνειας και ενημέρωσης από τις τράπεζες.
Η απόφαση, αριθμός 128/2026, προήλθε από προσφυγή της ΕΚΠΟΙΖΩ και απαγορεύει στην Εθνική Τράπεζα να συνεχίσει να επιβάλλει τη μηνιαία χρέωση των 0,80 ευρώ. Αυτή η εξέλιξη είναι ιδιαίτερα σημαντική, καθώς αναστέλλει τη χρέωση που είχε επιβληθεί μέσω της μετατροπής των απλών λογαριασμών σε συνδρομητικά πακέτα, ανεξάρτητα από τη χρήση των πρόσθετων υπηρεσιών που προσφέρονταν.
Το δικαστήριο κήρυξε την απόφαση προσωρινά εκτελεστή, γεγονός που σημαίνει ότι η Εθνική Τράπεζα υποχρεούται να σταματήσει άμεσα τις σχετικές χρεώσεις μέχρι να συμμορφωθεί πλήρως με τις υποδείξεις της δικαστικής κρίσης. Παράλληλα, η τράπεζα αντιμετωπίζει χρηματική ποινή 3.000 ευρώ για κάθε παράβαση της απόφασης.
Ωστόσο, η απόφαση δεν έχει αναδρομική ισχύ, πράγμα που σημαίνει ότι οι καταθέτες δεν θα λάβουν επιστροφή χρημάτων για ποσά που έχουν ήδη καταβληθεί. Η υπόθεση ξεκίνησε όταν η Εθνική Τράπεζα ενημέρωσε τους πελάτες της για την αυτόματη μετατροπή των λογαριασμών τους σε «Λογαριασμούς Προνομίων», με μηνιαία συνδρομή 0,80 ευρώ, χωρίς να παρέχει σαφή ενημέρωση για τις υπηρεσίες που προσφέρονταν.
Η ΕΚΠΟΙΖΩ υποστήριξε ότι η ενημέρωση προς τους καταναλωτές ήταν παραπλανητική, καθώς πολλές από τις υπηρεσίες που παρουσιάζονταν ως επιπλέον παροχές παρέχονταν ήδη δωρεάν. Το δικαστήριο έκρινε ότι παραβιάστηκαν οι υποχρεώσεις διαφάνειας και σαφούς ενημέρωσης, σύμφωνα με τον νόμο 4537/2018 και την ευρωπαϊκή Οδηγία 2015/2366.
Αξιοσημείωτο είναι ότι η απόφαση δεν δημιουργεί αυτομάτως δεδικασμένο για αντίστοιχες χρεώσεις που εφαρμόζουν άλλες τράπεζες. Η Eurobank και η Alpha Bank εφαρμόζουν παρόμοιες χρεώσεις, με την ΕΚΠΟΙΖΩ να έχει ήδη καταθέσει συλλογική αγωγή κατά της Alpha Bank, αμφισβητώντας τις χρεώσεις και τη διαδικασία αναβάθμισης λογαριασμών μέσω opt-out.
Από την πλευρά της, η Εθνική Τράπεζα υποστηρίζει ότι η ανακοίνωση της ΕΚΠΟΙΖΩ διαστρεβλώνει το περιεχόμενο της απόφασης, τονίζοντας ότι η διαδικασία τροποποίησης των συμβάσεων μέσω του συστήματος opt-out κρίθηκε νόμιμη. Η τράπεζα ανακοίνωσε ότι θα προχωρήσει σε συμπληρωματική ενημέρωση των πελατών της και θα ασκήσει έφεση για τα σημεία της απόφασης με τα οποία διαφωνεί.
